Teknikstress

Har vid två tillfällen senaste veckan försökt boka hotell i Danmark, via nätet. Det har gått ”sådär”. Eller, rättare sagt, inte alls…

Varför ska det vara så sabla svårt att göra användarvänliga hotellbokningssidor? När jag till sist hittade en (Ticket) där jag först fick ange datum och därefter fick förslag på hotell med lediga rum så var den så seg så jag höll på att få magkatarr på kuppen. Ibland tog det över fem minuter för servern att prestera ett sökresultat. För varje steg i bokningen kunde jag (även om jag inte gjorde det) gå ut och röka en cigarett innan den funderat färdigt. När jag väl bokat och kom till bekräftelse-sidan upptäckte jag ett fel men då … då gick det inte att backa och korrigera. Då försvann hela bokningen. Fem minuter senare får jag ändå en bekräftelse på en bokning. En bokning som jag alltså inte genomfört!!!

Övriga sidor gjorde mig nästan lika tokig. Där fick man först välja hotell för att sedan önska datum. När hotellet sedan var fullt fick man börja om från startsidan, varje gång!

Vid ett tillfälle klickade jag på ”visa karta” för att se var hotellet var beläget. Och fick upp en karta över … USA?!

På Tickets sida så var dessutom hotellpresentationerna på omväxlande danska, svenska och engelska. Gärna blandat på samma sida?! Inte för att jag har några problem med något av språken (danska i skrift går bra, talad är det lite värre) men ändå?

Något hotell blev inte bokat (förutom det på Ticket då men den bokningen är snart annullerad eftersom vi inte betalat) eftersom jag blev så stressad så jag fick ont i magen och var på väg att börja slänga saker omkring mig.

Kanske ska tillägga att jag delvis jobbar med en sälj-site på internet. Att göra det användarvänligt är inte alltid helt enkelt eftersom det finns tjuriga affärssystem och annat som ställer vissa krav och i vissa lägen är lite ”enkelspåriga”. Men att inte kunna ”backa” och korrigera en bokning?! Och att en bokning genomförs utan att jag klickat på ”bekräfta”?! Nej DET är under all kritik!!!